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企業社會責任

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利害關係人

台汽電一向重視與利害關係人之溝通,經常透過各種方式,了解利害關係人對本公司之意見及關注議題,並設有公開且直接的溝通管道,回應利害關係人重視之議題。

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利害關係人互動

台汽電為實踐企業永續之精神與理念,重視與各類利害關係人之溝通與經營,透過各類形式議合方式,掌握利害關係人的意見與對本公司關注之議題。除透過日常營運與利害關係人進行溝通外,也於官網、Facebook、Youtube等設有公開、直接之意見回饋及溝通管道,回應利害關係人重視之相關資訊。

台汽電於2017年鑑別與台汽電營運、企業活動等相關之利害關係人,包含政府機關、股東、客戶/電力用戶、員工、供應商/承攬商/外包商、鄰近社區、銀行/保險公司、非政府組織(如環保團體、學術單位等)、公協會、媒體等十大類。

為了解利害關係人與台汽電之關係程度,進而鑑別重要之利害關係人,本公司透過問卷調查之方式,根據AA1000利害關係人議合標準 (Stakeholder Engagement Standard, SES)之五大評估面向標準,由各部門依責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性之面向進行評分,經統計分析後識別台汽電之重要利害關係人分別為政府機關、股東、客戶/電力用戶、員工及供應商/承攬商/外包商。

針對前述重要利害關係人,台汽電鑑別與企業營運相關之永續議題,並透過外部重大議題問卷發放及分析,了解利害關係人對永續議題之關注程度。同時,亦針對內部高階主管發放衝擊程度調查問卷,評估各項永續議題對經濟、環境、社會之衝擊程度。透過關注度與衝擊度分析,進而鑑別2017年重大議題,作為報告書編撰與資訊揭露之重要依據。

 

 

 

 

 

 

利害關係人鑑別結果

政府機關、股東、客戶/電力用戶、員工、供應商/承攬商/外包商

利害關係人溝通管道

 

重大議題鑑別

依據GRI Standards及GRI電力業行業揭露指南,並參考國內外同產業關注之企業社會責任相關議題、國際永續發展趨勢等,共鑑別 20 項與台汽電營運相關之永續議題。透過外部利害關係人問卷發放,共回收134份有效問卷,以了解外部利害關係人對台汽電關注之議題;此外,內部衝擊度調查則是由董事長、總經理及副總等五位高階經營管理人,依此20項永續議題對經濟、環境及社會面之衝擊程度進行排序。最後經統計分析,產出重大議題矩陣,並鑑別出8項重大議題,包含永續策略、公司治理、風險控管、營運績效、電業政策評估與因應、職場安全、供應穩定性及可靠性、客戶關係等,後續透過內部研商討論加以確認揭露範疇,作為本次報告書資訊揭露之依據。

除上述8項重大議題,台汽電亦自主揭露非屬重大議題項目之永續績效與作為,如氣候變遷與再生能源、供應商管理等議題,揭露相關資訊,以呼應利害關係人關注及重要永續趨勢。

 

 

 

問卷調查表

為使利害關係人能夠與本公司達成有效的溝通,誠摯歡迎您提供寶貴的意見與建議。

  •  公司發言人:陳意通 副總經理
  •  代理發言人:許智傑 經理 電話:(02) 8752-1653
 

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